按照武漢市及周邊市、區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃要求,全面提升屬地居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力水平,為服務(wù)對象提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、人性化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),積極構(gòu)建和完善“政府扶持、社會力量運(yùn)營、市場化運(yùn)作”的居家和社區(qū)養(yǎng)老新模式,武漢炎黃創(chuàng)新運(yùn)營團(tuán)隊(duì)現(xiàn)面向社會公開招募各類居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)商,入駐“互聯(lián)網(wǎng)+居家”養(yǎng)老服務(wù)平臺,提供線上線下一體化服務(wù),充實(shí)平臺服務(wù)能力。
一、平臺介紹
武漢炎黃創(chuàng)新科技服務(wù)股份有限公司成立于2013年,是一家集養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營為一體的高新技術(shù)企業(yè),第三批國家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)。公司以“讓老年人生活更美好”為使命,以科技養(yǎng)老為發(fā)展方向,運(yùn)營武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、上饒市信州區(qū)、信陽市商城縣、漢川市仙女山街道、黃石市下陸區(qū)團(tuán)城山街道等地多個市、區(qū)、街道、社區(qū)四級居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺;建設(shè)百余個嵌入式、中心輻射式、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、幸福食堂、農(nóng)村互助照料中心及養(yǎng)老綜合體等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,服務(wù)屬地數(shù)百萬老年人。
二、平臺作用
1、第一時間將服務(wù)范圍內(nèi)用戶的需求提供給商家,不收取任何費(fèi)用;
2、對服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行跟蹤,建立商家誠信質(zhì)量檔案;
3、為商家計算機(jī)免費(fèi)安裝智能化操作系統(tǒng),培訓(xùn)操作人員;
4、為優(yōu)質(zhì)商家提供各類便民優(yōu)惠政策;
5、根據(jù)商家的誠信質(zhì)量檔案,建立獎勵機(jī)制,向優(yōu)質(zhì)商家頒發(fā)“優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)商”獎牌,對服務(wù)對象反饋較差并經(jīng)整改后仍無改觀、或?qū)ζ脚_造成惡劣影響的商家,平臺有權(quán)單方面取消其繼續(xù)服務(wù)資格。
三、招募范圍
武漢市東湖高新區(qū)九峰街道
東湖高新區(qū)左嶺街道
武漢市東湖高新區(qū)花山街道
武漢市東湖高新區(qū)豹澥街道
武漢市東湖高新區(qū)關(guān)東街道
武漢市東湖高新區(qū)龍泉街道
武漢市東湖高新區(qū)濱湖街道
武漢市東湖高新區(qū)佛祖嶺街道
武漢市江岸區(qū)二七街道
武漢市江岸區(qū)丹水池街道
武漢市江岸區(qū)永清街道
武漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)沌口街道
武漢市蔡甸區(qū)蔡甸街道
武漢市蔡甸區(qū)侏儒山街道
武漢市蔡甸區(qū)中法街道
漢川市仙女山街道
黃石市下陸區(qū)團(tuán)城山街道
上饒市信州區(qū)
信陽市商城縣
四、服務(wù)內(nèi)容
平臺簽約服務(wù)商需向簽約區(qū)域內(nèi)所有六十周歲及以上老年人提供包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:
1、“助餐”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括上門送餐、上門烹飪、代購菜品和米面佐料。
2、“助醫(yī)”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括家庭診療、陪醫(yī)就診、康復(fù)護(hù)理、按摩保健、心理咨詢。
3、“助潔”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括居室清潔、衣物洗滌、理發(fā)修面、廚衛(wèi)清潔。
4、“助浴”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括輔助洗浴、搓背保健、足部護(hù)理。
5、“助急”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括除特殊“助急”服務(wù)之外的日常家電維修、開鎖修鎖、管道疏通、水電保修、換液化氣。
6、“助行”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括陪同購物、陪同散步、陪領(lǐng)工資、陪同咨詢、物品代購、代辦業(yè)務(wù)。
7、“助聊”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括讀書讀報、寫信讀信。
8、遠(yuǎn)程照護(hù)。
五、入駐類型
生活照料、康復(fù)護(hù)理、家政服務(wù)、清洗清潔、維修服務(wù)、搬家服務(wù)、開鎖服務(wù)、健康咨詢、醫(yī)療保健、法律維權(quán)等便民惠民服務(wù)商。
六、入駐標(biāo)準(zhǔn)
1、企業(yè)提供經(jīng)營許可證(營業(yè)執(zhí)照)、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,注冊后須正式經(jīng)營三個月(含)以上;
2、具備固定的從事服務(wù)活動的人員、設(shè)備工具及辦公場所、聯(lián)系方式,完善的規(guī)章管理制度、崗位職責(zé)和投訴監(jiān)督電話;
3、服務(wù)人員需持有身份證、健康證和職業(yè)資格證等相關(guān)工作證書上崗。特許行業(yè)還須具備行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)資格證明文件及人員資格證明;
4、個體工商戶或個人須提供工作證明或項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)證明。
5、遵守屬地智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺管理規(guī)定,遵守所在區(qū)域民政部門、社區(qū)及行業(yè)規(guī)章制度及服務(wù)公約。
七、入駐流程
1、填寫申請
(1)填寫申請表(附件一),提交平臺工作人員審核,郵箱:liutingting@yhcrt.com
(2)平臺工作人員與申請人取得聯(lián)系。
2、資質(zhì)審核
(1)平臺工作人員進(jìn)行最終資格審定;
(2)平臺工作人員將審核結(jié)果通知申企業(yè);
(3)企業(yè)通過認(rèn)證審核后,簽訂服務(wù)協(xié)議,以確保服務(wù)質(zhì)量。
3、商家入駐
通知商家入駐,開通商家后臺系統(tǒng),并培訓(xùn)商家使用。
4、提供服務(wù)
商家根據(jù)平臺服務(wù)派單,為服務(wù)對象提供服務(wù)。
八、聯(lián)系方式
武漢炎黃創(chuàng)新科技服務(wù)股份有限公司
地址:武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳凰園一路普能科技園
聯(lián)系電話:400-027-6665
附件一、武漢炎黃創(chuàng)新居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)商報名表